Persona auxiliar en la Pensión Bienestar: quién puede ser y cómo designarla (2026)

En resumen La persona auxiliar es alguien de tu confianza, mayor de edad, que puede hacer gestiones de la Pensión Bienestar en tu nombre si no puedes acudir. Se designa gratis en el Formato Único de Bienestar, en tu módulo, y puedes cambiarla cuando quieras.

¿Qué es una persona auxiliar y para qué sirve?

Existe para que nadie quede fuera del apoyo por problemas de salud, movilidad o discapacidad. La persona auxiliar acompaña y representa al beneficiario en gestiones del programa: dar seguimiento a trámites, acudir al módulo cuando el titular no puede y, llegado el caso, ser quien puede solicitar el Pago de Marcha tras el fallecimiento del beneficiario.

Es importante entender su alcance:

• Sí puede: hacer gestiones administrativas ante la Secretaría de Bienestar, representar al titular en el módulo y solicitar el Pago de Marcha si el beneficiario fallece.
• No puede: quedarse con la pensión, que siempre es del titular y se deposita en su tarjeta; ni exigir el NIP o la tarjeta, que son personales.

¿Quién puede ser tu persona auxiliar?

Cualquier persona mayor de edad en quien confíes plenamente:

• Un familiar en cualquier grado: hija, hijo, nieta, hermano, sobrina.
• Una persona cercana que no sea familiar: una amistad o un vecino de confianza.

Elige a alguien responsable, que viva cerca y sea fácil de localizar. Será quien te apoye justo en los momentos en que tú no puedas moverte, y quien pueda tramitar el apoyo por fallecimiento si llega a ser necesario.

Documentos que necesita el auxiliar

El auxiliar presenta prácticamente los mismos documentos que el titular, en original y copia (los originales solo se cotejan):

Documento	Detalle
Identificación oficial vigente	INE, INAPAM, pasaporte u otra credencial oficial
CURP	Impresión reciente (gratis en gob.mx/curp)
Acta de nacimiento	Legible
Comprobante de domicilio	Reciente

En algunos módulos piden además un documento que acredite el parentesco o un escrito libre donde el titular autoriza a esa persona. Confirma la lista vigente en tu módulo; los ejemplos de cada documento están en la lista de documentos 2026.

Cómo designar a tu persona auxiliar: paso a paso

1. Ubica tu Módulo del Bienestar. El trámite es presencial; encuentra el más cercano en la guía de módulos de atención o en ubicatumodulo.bienestar.gob.mx.
2. Acudan juntos, de preferencia en la misma jornada. Si el titular no puede asistir por salud, el auxiliar puede representarlo.
3. Lleven los documentos de ambos, en original y copia.
4. Llenen el Formato Único de Bienestar, completando la sección de la persona auxiliar con sus datos.
5. Conserven el folio o comprobante que les entreguen.

El mejor momento para designarla es al registrarte por primera vez en la pensión: es el mismo formato y un solo viaje al módulo. Revisa la guía de cómo registrarse a la Pensión Bienestar.

¿Se puede cambiar de persona auxiliar?

Sí, en cualquier momento del año. Basta con acudir de nuevo al Módulo del Bienestar y volver a llenar el Formato Único de Bienestar con los datos de la nueva persona designada, quien deberá llevar sus documentos igual que en la designación inicial. No afecta tu derecho a la pensión ni tus pagos.

El auxiliar y el Pago de Marcha

Designar auxiliar hoy protege a tu familia mañana. Si el beneficiario fallece, por regla general solo la persona auxiliar registrada puede solicitar el Pago de Marcha, el apoyo único que entrega el programa tras el deceso:

• El fallecimiento se reporta a la Línea del Bienestar 800 639 4264 o en el módulo.
• No se debe cobrar la pensión después de la fecha de fallecimiento: hacerlo tiene consecuencias legales.
• La solicitud tiene plazo: dentro de los dos bimestres siguientes al deceso.

El detalle completo está en la guía del Pago de Marcha 2026 y en la de dar de baja por fallecimiento.

Errores comunes que debes evitar

• No designar a nadie. Si luego no puedes acudir al módulo o falleces, los trámites de tu familia se complican mucho.
• Compartir tu NIP o tu tarjeta “para que te ayuden”. El auxiliar apoya en gestiones; tu tarjeta y NIP son personales.
• Designar a alguien difícil de localizar. Elige a una persona cercana y disponible.
• Pagar a “gestores”. La designación es gratuita y solo se hace en módulos oficiales.

Preguntas frecuentes

¿La persona auxiliar puede cobrar mi pensión cada bimestre?

No. La pensión se deposita en la tarjeta del titular y es personal. El auxiliar apoya en gestiones administrativas; prestar la tarjeta y el NIP no es parte de la figura y no es recomendable.

¿Mi auxiliar tiene que ser familiar?

No. Puede ser cualquier persona mayor de edad de tu confianza: familiar en cualquier grado o una amistad o vecino cercano.

¿Puedo cambiar de persona auxiliar si ya designé una?

Sí, en cualquier momento. Acude a tu módulo con la nueva persona y sus documentos, y llenen otra vez el Formato Único de Bienestar.

¿Qué pasa si nunca designé auxiliar y fallezco?

Tu familia podrá notificar el deceso y dar de baja el registro, pero el Pago de Marcha por regla general solo se entrega a la persona auxiliar registrada; sin ella, el apoyo puede no tener destinatario válido salvo casos especiales que autorice el programa.

¿Cuánto cuesta designar a la persona auxiliar?

Nada. Es un trámite gratuito y voluntario que se hace en el Módulo del Bienestar; nadie oficial puede cobrarte por hacerlo.