App Banco del Bienestar Móvil 2026: descargar y consultar saldo

En resumen

La app oficial se llama “Banco del Bienestar Móvil”, es gratis y está en Android e iPhone. Para activarla necesitas tu tarjeta a la mano: ingresas tu celular, los 16 dígitos de la tarjeta y tu NIP del cajero, y creas una contraseña. Después puedes consultar tu saldo y movimientos sin ir al banco. ¿No tienes celular? También puedes ver tu saldo por el 800 900 2000 o en un cajero.

¿Qué es la app del Banco del Bienestar?

Es la aplicación oficial del banco para que las personas derechohabientes revisen su cuenta desde el celular, sin acudir a una sucursal. Es útil sobre todo para quienes tienen movilidad limitada. Su nombre exacto en la tienda es “Banco del Bienestar Móvil” y la desarrolla el propio Banco del Bienestar.

Qué necesitas antes de empezar

• Un celular con internet (Android o iPhone) y espacio para instalar la app.
• Tu tarjeta del Banco del Bienestar con los 16 dígitos legibles.
• Tu NIP activo (el que usas en el cajero).
• Tu número de celular, donde recibirás un código por SMS.

Recomendación de seguridad: antes de usar la app, cambia tu NIP en un cajero del Banco del Bienestar y evita combinaciones fáciles como 1234.

Cómo descargar y activar la app: paso a paso

1. Abre Play Store (Android) o App Store (iPhone) y busca “Banco del Bienestar Móvil”. Descárgala solo de la tienda oficial.
2. Ábrela y acepta los términos y condiciones.
3. Ingresa tu número de celular.
4. Escribe los 16 dígitos de tu tarjeta y tu NIP del cajero.
5. Crea una contraseña segura para la app y confírmala. Listo: ya puedes entrar a tu cuenta.

Cómo consultar tu saldo en la app

1. Abre la app e inicia sesión con tu contraseña.
2. En la pantalla principal, toca “Consultar saldo”.
3. Revisa también tus movimientos: depósitos, compras y retiros.
4. Al terminar, cierra sesión desde el menú para proteger tu cuenta.

¿Qué puedes hacer con la app?

• Consultar tu saldo disponible.
• Confirmar depósitos de tus programas (pensiones, becas).
• Revisar movimientos: compras y retiros.
• Ver tu historial y activar notificaciones de depósitos.
• Transferencias (SPEI), CoDi y DiMo: el banco las incorporó de forma gradual durante 2026; puede que ya estén disponibles para ti. Cómo funcionan, en nuestra guía de transferir dinero.

¿No tienes celular o internet? Otras opciones

Puedes consultar tu saldo sin la app:

• Por teléfono: llama al 800 900 2000, elige la opción 1 e ingresa los 16 dígitos de tu tarjeta.
• En un cajero del Banco del Bienestar, con tu tarjeta y tu NIP.
• En ventanilla de una sucursal.

Más detalle en nuestra guía: cómo consultar tu saldo.

Seguridad al usar la app

• Descarga solo desde Play Store o App Store; no uses enlaces de mensajes o redes.
• Nunca compartas tu NIP ni la contraseña de la app, ni siquiera con personal del banco.
• Cierra sesión al terminar, sobre todo en teléfonos compartidos.
• El banco no pide tus datos por SMS, llamada ni WhatsApp. Si te los piden, es fraude. Más en: fraudes más comunes 2026.

Preguntas frecuentes

Te puede ayudar

• Consultar tu saldo — app, teléfono o cajero.
• Activar tu tarjeta — el primer paso al recibirla.
• Transferir dinero — SPEI, CoDi y DiMo desde la app.

Fuentes oficiales

La información de esta página está basada en fuentes oficiales del Gobierno de México:

• Banco del Bienestar
• Programas para el Bienestar
• Secretaría del Bienestar (gob.mx/bienestar)

Contacto e información oficial

• Banco del Bienestar (saldo, activación y reporte de robo): 800 900 2000
• Línea Bienestar (trámites y dudas): 800 639 4264
• Sitios oficiales: gob.mx/bancodelbienestar · bancodelbienestar.gob.mx

Aviso: este es un portal informativo independiente y no oficial. Descarga la app solo desde las tiendas oficiales (Play Store / App Store). Funciones, requisitos y procesos pueden cambiar; verifica siempre en los canales oficiales del Gobierno de México y nunca compartas tu NIP ni tu contraseña.