Cualquier persona mayor de 18 años puede abrir una cuenta de ahorro en el Banco del Bienestar: no necesita ser beneficiaria de ningún programa social. Aunque el banco es conocido por dispersar las pensiones y becas del Bienestar, también funciona como banco de ahorro para el público general, con presencia en municipios donde muchas veces no hay ningún otro banco.
¿Quién puede abrir una cuenta en el Banco del Bienestar?
Su producto básico es la Cuentahorro, pensada para quien quiere empezar a ahorrar con poco dinero:
- Apertura desde $50 pesos en efectivo.
- Depósitos posteriores desde $30 pesos en ventanilla.
- No pide historial crediticio ni comprobante de ingresos.
- Acceso a los cajeros del banco, donde retiros y consultas son sin comisión: revise cómo retirar sin comisión en cajeros del Banco del Bienestar.
Requisitos para abrir la cuenta en 2026
Los documentos son los básicos de cualquier trámite bancario; llévelos en original y copia. Según la página oficial de la Cuentahorro:
| Requisito | Detalle |
|---|---|
| Edad | Ser mayor de 18 años |
| Identificación | Oficial vigente con fotografía (INE, pasaporte o licencia de conducir) |
| CURP | Impresa o incluida en su identificación |
| Comprobante de domicilio | No mayor a 3 meses (luz, teléfono o predial) |
| Depósito inicial | Desde $50 en efectivo |
| Saldo mínimo | Mantener $50 durante los primeros seis meses |
Los detalles pueden ajustarse según la sucursal y su situación (por ejemplo, si su INE no coincide con su domicilio actual). Antes de trasladarse, confirme los requisitos al 800 900 2000 o consulte gob.mx/bancodelbienestar.
Pasos para abrir su cuenta en sucursal
El trámite se hace en persona, en cualquier sucursal del banco, y suele tomar entre 30 y 60 minutos según la fila.
- Ubique la sucursal más cercana con el directorio oficial del banco (estado, municipio y búsqueda).
- Acuda de lunes a viernes entre 09:00 y 16:30 con sus documentos y sus $50 de depósito inicial.
- En ventanilla, indique que quiere abrir una Cuentahorro. Le tomarán datos y le darán el contrato para firma.
- Realice el depósito inicial y guarde su comprobante.
- Reciba su tarjeta o libreta y, si le entregan tarjeta, pida activarla y definir su NIP ahí mismo.
¿Cobra comisiones la cuenta?
La Cuentahorro no cobra comisión por manejo de cuenta ni por saldo mínimo, según la información oficial del banco. Eso la hace más barata que la mayoría de las cuentas básicas comerciales. Sí existen algunos cobros puntuales que conviene conocer:
- Estado de cuenta adicional: $15 más IVA.
- Estado de cuenta histórico: $30 más IVA.
- Cuota por inactividad si no mueve la cuenta en 12 meses o más: $50 más IVA.
Los retiros y consultas de saldo en cajeros del propio Banco del Bienestar son sin comisión. Estas tarifas pueden actualizarse, así que revise el contrato al abrir la cuenta o pregunte al 800 900 2000.
No es lo mismo que la cuenta de la Tarjeta Bienestar
Si usted ya cobra una pensión o beca del Bienestar, su cuenta la abrió el gobierno por usted: no tiene que tramitarla ni pagar nada. Diferencias clave:
- Cuenta de programas (Tarjeta Bienestar): la abre la Secretaría de Bienestar al incorporarlo a un programa; ahí caen sus depósitos bimestrales. Usted solo recoge y activa la tarjeta y revisa cuándo depositan.
- Cuentahorro: la solicita usted de manera voluntaria, para guardar su propio dinero. Puede tenerla aunque no reciba ningún apoyo, o además de su Tarjeta Bienestar.
Una advertencia importante: el banco no ofrece créditos ni préstamos por abrir una cuenta. Si alguien le ofrece un “préstamo del Bienestar” al abrirla o por redes sociales, es fraude: conozca la verdad sobre los créditos del Banco del Bienestar y las señales de alerta en la guía de fraudes contra la Tarjeta Bienestar.
Fuentes oficiales
Información verificada en Cuentahorro — Banco del Bienestar (gob.mx) y Banco del Bienestar (gob.mx). Consultado el 2 de julio de 2026. Teléfono oficial: 800 900 2000.
