Primero: ¿de verdad ya venció?

Busca la fecha VÁLIDA HASTA (mes/año) al frente de su tarjeta. La tarjeta funciona hasta el último día de ese mes. Si aún no vence, no necesita hacer nada todavía; el banco suele avisar de campañas de reemplazo.

Cómo renovarla, paso a paso

  1. Acuda a su sucursal del Banco del Bienestar con su tarjeta vencida, INE y CURP.
  2. Solicita el reemplazo por vencimiento en ventanilla.
  3. Recibe su tarjeta nueva según el plazo que le indiquen.
  4. Actívela y cree su NIP al recibirla.

Su saldo y su pensión no se tocan

El vencimiento es del plástico, no de su cuenta: el saldo pasa completo a la tarjeta nueva y sus depósitos del programa continúan sin trámite adicional. Ante cualquier duda de un pago, revise el calendario y su saldo.

Casos especiales

  • ¿Su tarjeta vencida es Banorte? El reemplazo es distinto: vea la guía de tarjetas Banorte.
  • ¿Se venció y además se dañó o perdió? Aplica la reposición normal.
  • La renovación es gratuita: nadie debe cobrarle por "apurar" su plástico.

Fuentes de esta guía