Qué trámites se atienden en la sucursal
- Retiros sin comisión en cajero o ventanilla.
- Consulta de saldo y estado de cuenta.
- Activación de tarjeta y cambio de NIP.
- Reposición de tarjetas perdidas, dañadas o vencidas.
Cómo encontrar su sucursal en la Ciudad de México
- Entre al directorio oficial directoriodesucursales.bancodelbienestar.gob.mx.
- Elija Ciudad de México y después su municipio.
- Anote la dirección y el horario de la sucursal.
- Lleve su tarjeta y su identificación oficial.
Hay sucursales del Banco del Bienestar en las 16 alcaldías y en municipios de todo el estado. En días de pago del calendario las filas crecen: si solo necesita su saldo, usa la app o llame al 800 900 2000.
Consejos antes de su visita
- Verifique el horario en el directorio oficial antes de salir.
- Evite los primeros días de pago si su trámite no es urgente.
- Guarde su dinero de forma discreta al salir de la sucursal.
- Nunca acepte ayuda de desconocidos en el cajero.
Alcaldías con sucursal en la Ciudad de México
Según el directorio oficial del Banco del Bienestar, hay sucursales en las 16 alcaldías de la Ciudad de México (verificado el 2 de agosto de 2026). Elija la suya en el directorio para ver dirección y horario exactos:
Alvaro Obregon, Azcapotzalco, Benito Juarez, Coyoacan, Cuajimalpa de Morelos, Cuauhtemoc, Gustavo A. Madero, Iztacalco, Iztapalapa, La Magdalena Contreras, Miguel Hidalgo, Milpa Alta, Tlahuac, Tlalpan, Venustiano Carranza, Xochimilco.
Sucursales con dirección verificada
Estos 34 sucursales en Ciudad de México tienen dirección confirmada, en 13 municipios. El estado tiene más de los que aparecen aquí: seguimos verificando y solo publicamos lo que podemos confirmar.
| Nombre | Municipio | Dirección | Horario |
|---|---|---|---|
| Banco del Bienestar - Azcapotzalco | Azcapotzalco | Avenida Reforma, 29, CP. 02000, Azcapotzalco Centro | 09:00 - 16:30 |
| Banco del Bienestar - Del Valle | Benito Juárez | Av. Universidad, S/N, CP. 03100, Del Valle | 09:00 - 16:30 |
| Banco del Bienestar - Miguel Angel de Quevedo | Coyoacán | Av. Miguel Angel de Quevedo, 1114-B, CP. 04000, Parque San Andres | 09:00 - 16:30 |
| Banco del Bienestar - Plaza Cantil | Coyoacán | Av. Aztecas, 270, CP. 04330, Los Reyes | 09:00 - 16:30 |
| Banco del Bienestar - Alvaro Obregón | Cuauhtémoc | Alvaro Obregón y Av. Cuauhtémoc, S/N, CP. 06700, Roma Norte | 09:00 - 16:30 |
| Banco del Bienestar - Guerrero | Cuauhtémoc | Calle Camelia, 170 L-D, CP. 06300, Guerrero | 09:00 - 16:30 |
| Banco del Bienestar - Medellin | Cuauhtémoc | Calle Medellín, 131, CP. 06700, Roma Norte | 09:00 - 16:30 |
| Banco del Bienestar - Reforma | Cuauhtémoc | Calle Ignacio Ramirez, 20, CP. 06030, Tabacalera | 09:00 - 16:30 |
| Banco del Bienestar - Serapio Rendón | Cuauhtémoc | Calle Serapio Rendón, 7, CP. 06470, San Rafael | 09:00 - 16:30 |
| Banco del Bienestar - Tesoreria | Cuauhtémoc | Claudio Bernard, 60, CP. 06720, Doctores | 09:00 - 15:00 |
| Banco del Bienestar - Tlatelolco | Cuauhtémoc | Av. Ricardo Flores Magón, 130-F, CP. 06900, Tlatelolco | 09:00 - 16:30 |
| Banco del Bienestar - Venustiano Carranza Centro | Cuauhtémoc | Calle Venustiano Carranza, 3, CP. 06000, Centro | 09:00 - 16:30 |
| Banco del Bienestar - Eduardo Molina | Gustavo A. Madero | Av. Eduardo Molina, 1623, CP. 07420, El Coyol | 09:00 - 16:30 |
| Banco del Bienestar - Gertrudis Sanchez | Gustavo A. Madero | Norte 80 - A, 5201, CP. 07830, Gertrudis Sánchez | 09:00 - 16:30 |
| Banco del Bienestar - Gustavo A. Madero | Gustavo A. Madero | Cerrada Francisco Moreno, 13-C, CP. 07000, Gustavo A. Madero | 09:00 - 16:30 |
| Banco del Bienestar - Lindavista | Gustavo A. Madero | Av. Montevideo, 172-B, CP. 07300, Lindavista | 09:00 - 16:30 |
| Banco del Bienestar - Plaza Tepeyac | Gustavo A. Madero | Calz. de Guadalupe, 431, CP. 07840, Guadalupe Tepeyac | 09:00 - 16:30 |
| Banco del Bienestar - Pradera | Gustavo A. Madero | Volcan Popocatepetl, 23, CP. 07500, Pradera | 09:00 - 16:30 |
| Banco del Bienestar - San Felipe de Jesus | Gustavo A. Madero | Av. León de los Aldamas Lt. 5 Mz. 242, S/N, CP. 07510, San Felipe de Jesús | 09:00 - 16:30 |
| Banco del Bienestar - Iztacalco | Iztacalco | Calle Raíz del Agua, S/N, CP. 08500, Infonavit Iztacalco | 09:00 - 16:30 |
| Banco del Bienestar - Central de Abasto | Iztapalapa | Pasillo 3, S/N, CP. 09040, Central de Abasto | 07:15 - 14:45 |
| Banco del Bienestar - Ignacio Zaragoza | Iztapalapa | Calzada I. Zaragoza, 1711, CP. 09100, Tepalcates | 09:00 - 16:30 |
| Banco del Bienestar - SPM Vicente Guerrero | Iztapalapa | Calle 3 y 4 de Felipe Sánchez, S/N, CP. 09200, Vicente Guerrero | 09:00 - 14:45 |
| Banco del Bienestar - Avenida Jalisco | Miguel Hidalgo | Av. Jalisco, 176, CP. 11870, Tacubaya | 09:00 - 16:30 |
| Banco del Bienestar - Lomas de Chapultepec | Miguel Hidalgo | PB, S/N, CP. 11000, Lomas de Chapultepec | Consulte horario |
| Banco del Bienestar - Milpa Alta | Milpa Alta | Calle México, 22, CP. 12000, Villa Milpa Alta | 09:00 - 16:30 |
| Banco del Bienestar - Viaducto Tlalpan | Tlalpan | Av. Insurgentes Sur, 3806, CP. 14000, Tlalpan Centro | 09:00 - 16:30 |
| Banco del Bienestar - Villa Coapa | Tlalpan | Calzada Acoxpa, 620, CP. 14390, Villa Coapa | 09:00 - 16:30 |
| Banco del Bienestar - San Andrés Mixquic | Tláhuac | Plaza Juárez, S/N, CP. 13600, Barrio Los Reyes San Andrés Mixquic | 09:00 - 12:30 |
| Banco del Bienestar - Jamaica | Venustiano Carranza | Calle Escuadra, 103 L-B, CP. 15800, Jamaica | 09:00 - 16:30 |
| Banco del Bienestar - La Merced | Venustiano Carranza | Mercado de la Merced, S/N, CP. 15100, Merced Balbuena | 09:00 - 16:30 |
| Banco del Bienestar - Peralvillo | Venustiano Carranza | Av. Canal del Norte, 137, CP. 06220, Peralvillo | 09:00 - 16:30 |
| Banco del Bienestar - SPM Venustiano Carranza | Venustiano Carranza | Fco. del Paso y Troncoso, S/N, CP. 15900, Balbuena | 09:00 - 15:45 |
| Banco del Bienestar - Xochimilco Pino | Xochimilco | Calle Pino, 28, CP. 16000, Barrio San Juan | 09:00 - 16:30 |
33 de estos sucursales publica su horario. En los demás aparece Consulte horario porque no está publicado: el más común es de lunes a viernes de 09:00 a 16:30, pero cada punto puede tener el suyo. Antes de ir, confirme al 800 900 2000 o en el directorio oficial.
Los módulos, direcciones y horarios pueden cambiar sin aviso: confirme siempre en el buscador oficial antes de visitar. Última verificación de esta guía: 2 de agosto de 2026.
¿Necesita la dirección exacta de una sucursal?
Esta página lista los municipios con sucursal. Si busca la dirección completa y el horario de una sucursal concreta, tenemos fichas verificadas de 33 ciudades: vea la sucursal más cercana.
- El horario más común es de lunes a viernes, de 09:00 a 16:30.
- En los cajeros del Banco del Bienestar no se cobra comisión.
- Para dudas o reportes: 800 900 2000.
- ¿Solo quiere ver su saldo? puede hacerlo desde su celular, sin ir a la sucursal.
Directorio completo de Ciudad de México
Tenemos el directorio oficial con las 88 sucursales del Banco del Bienestar en Ciudad de México, ordenadas por municipio y con su horario: ver las sucursales de Ciudad de México.
- Buscar la sucursal más cercana a su ubicación.
- Directorio nacional, estado por estado.
- ¿Solo quiere ver su saldo? Puede hacerlo desde su celular.
