Qué es la Tarjeta Bienestar
La Tarjeta de Bienestar es la tarjeta de débito del Banco del Bienestar donde el Gobierno de México deposita, de forma directa y sin intermediarios, los apoyos de los Programas para el Bienestar: la Pensión para Adultos Mayores, la Pensión Mujeres Bienestar, la Pensión por Discapacidad y diversas becas. Funciona como cualquier tarjeta de débito: puede retirar efectivo sin comisión en los cajeros del banco, pagar en comercios y consultar su saldo.
Para qué sirve la Tarjeta del Bienestar
Según Programas para el Bienestar, las tarjetas del Bienestar son el medio de pago de todos los programas y se pueden usar para:
- Pagar en establecimientos con terminal bancaria: supermercados, tiendas de conveniencia, farmacias y restaurantes, entre otros.
- Retirar el dinero de forma gradual, cualquier día posterior al depósito, en cajeros o ventanillas del Banco del Bienestar.
- Ahorrar: mantener los recursos en la cuenta.
- Recibir depósitos del Banco del Bienestar o de otras instituciones financieras.
No es necesario retirar todo el dinero el mismo día del depósito. Para aclaraciones, robo o extravío: 800 900 2000.
No es lo mismo que la credencial del INAPAM
| Aspecto | Credencial INAPAM | Tarjeta Bienestar |
|---|---|---|
| Qué es | Credencial del INAPAM (60 años o más) | Tarjeta de débito del Banco del Bienestar |
| Para qué sirve | Descuentos en transporte, salud y comercios | Recibir el dinero de la pensión o beca |
| ¿Deposita dinero? | No, solo descuentos | Sí, ahí llega el apoyo |
| Dónde se tramita | Módulos del INAPAM | Llega al inscribirse en un programa |
Muchas personas tienen las dos: una para descuentos y otra para cobrar. Todo el detalle está en la guía de la credencial INAPAM.
Programas y montos que se cobran con la tarjeta
Montos bimestrales verificados en fuentes oficiales (Consultado el 2 de agosto de 2026.):
| Programa | Quién lo recibe | Monto bimestral |
|---|---|---|
| Pensión Adultos Mayores | 65 años o más | $6,400 |
| Pensión por Discapacidad | 0 a 64 años, según cobertura | $3,300 |
| Pensión Mujeres Bienestar | Mujeres de 60 a 64 años | $3,100 |
Las becas (Rita Cetina, Benito Juárez, Jóvenes Escribiendo el Futuro) y los demás apoyos tienen montos propios: el directorio completo con cada guía está en Programas para el Bienestar.
Requisitos y documentos
La tarjeta no se pide por separado: llega al inscribirse en un programa. Para la Pensión de Adultos Mayores, por ejemplo, se presenta (original y copia):
- Acta de nacimiento legible.
- Identificación oficial vigente (INE, credencial del INAPAM o pasaporte).
- CURP de impresión reciente.
- Comprobante de domicilio de máximo 6 meses.
- Teléfono de contacto y el Formato Único del Bienestar, que se llena en el módulo.
Cómo se solicita (gratis y presencial)
- Verifique los requisitos del programa que le corresponde.
- Reúna sus documentos.
- Ubique su módulo del Bienestar más cercano.
- Acuda durante las jornadas de registro y llene el Formato Único.
- Espere la confirmación y recoja su tarjeta en el módulo con su identificación.
¿Hay que activarla?
En la mayoría de los casos, no. Las tarjetas nuevas ya vienen activas y se usan con el NIP que viene en el sobre. Solo se llama al 800 900 2000 cuando es una renovación por vencimiento o una reposición por robo o extravío. El paso a paso está en la guía de la tarjeta nueva.
Consultar el saldo (3 formas gratuitas)
- App Banco del Bienestar Móvil: registro con celular, los 16 dígitos y el NIP.
- Teléfono 800 900 2000: tenga a la mano los 16 dígitos de su tarjeta; nunca le piden el NIP.
- Cajero del banco: tarjeta, NIP y "Consulta de saldo".
No existe ninguna página oficial que muestre el saldo con solo la CURP. Los sitios que piden CURP más los datos de la tarjeta son fraudes.
Calendario de pagos
Los depósitos son bimestrales y escalonados por la letra inicial del primer apellido, normalmente en las primeras semanas del primer mes del bimestre. Las fechas de cada bimestre y qué hacer si el pago no llega están en cuándo depositan. El dinero no se vence: queda disponible en la tarjeta.
Robo, extravío y renovación
Reporte de inmediato al 800 900 2000 para bloquear la tarjeta y pida la reposición en un módulo o sucursal con su identificación. Cuando la tarjeta esté por vencer, el banco avisa por canales oficiales; nadie legítimo le pedirá el NIP ni los 16 dígitos por teléfono o mensajes — las señales de alerta están en la guía de fraudes.
Contacto oficial
- Banco del Bienestar (saldo, bloqueo, activación): 800 900 2000.
- Línea del Bienestar (trámites y dudas de programas): 800 639 4264.
- gob.mx/bienestar y gob.mx/bancodelbienestar.
Fuentes de esta guía
- Usos de la Tarjeta del Bienestar: pagar, retirar, ahorrar y recibir depósitos: Programas para el Bienestar. Consultado el 25 de septiembre de 2026.
- Programas y montos: programasparaelbienestar.gob.mx — Gobierno de México. Consultado el 2 de agosto de 2026.
- Banco y tarjeta: gob.mx/bancodelbienestar — Banco del Bienestar. Consultado el 2 de agosto de 2026.
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