Qué es el NIP y por qué importa

El NIP es su clave secreta de 4 dígitos: se usa para retirar en cajeros, registrarse en la app y confirmar operaciones. Quien tenga su tarjeta y su NIP puede sacar su dinero, por eso nunca se comparte con nadie.

Cambiar el NIP por teléfono

  1. Llame al 800 900 2000 desde cualquier teléfono.
  2. Elija la opción de NIP en el menú.
  3. Tenga su tarjeta a la mano: le pedirá los 16 dígitos.
  4. Siga las instrucciones para crear su nuevo NIP de 4 dígitos.

Cambiar el NIP en sucursal

Acuda a cualquier sucursal del Banco del Bienestar con su tarjeta y su identificación oficial. En ventanilla le ayudan a crear el nuevo NIP en el momento, sin costo. Es la mejor opción si olvidó el NIP actual.

¿Olvidó su NIP?

No intente adivinarlo en el cajero: después de varios intentos fallidos la tarjeta se bloquea. Mejor llame al 800 900 2000 o vaya directo a su sucursal con su identificación para restablecerlo. Si la tarjeta ya se bloqueó, en la misma llamada pueden desbloquearla.

Consejos para un NIP seguro

  • Evite lo obvio: nada de 1234, 0000 ni su año de nacimiento.
  • No lo escribas en la tarjeta ni en papeles que cargue con ella.
  • No lo comparta con nadie, ni con "empleados del banco" que llamen: eso es un fraude.
  • Cámbielo de inmediato si sospechas que alguien lo vio.

Fuentes de esta guía