Sí: la Tarjeta Bienestar funciona en cajeros de casi cualquier banco del país, pero el retiro solo es gratis en el Banco del Bienestar (y en Banjército). En cajeros de otros bancos le cobran una comisión que se descuenta de su apoyo.
Dónde retirar sin comisión
Estas opciones no le cuestan ni un peso:
- Cajeros y sucursales del Banco del Bienestar (también el retiro en ventanilla con su identificación).
- Cajeros de Banjército, la banca de las Fuerzas Armadas.
- Retiro en caja de supermercados que lo permiten sin costo, como Walmart, Bodega Aurrerá, Chedraui o Soriana (al pagar su compra pida retiro de efectivo).
- Pagar directo con la tarjeta en tiendas, farmacias y comercios: no retira efectivo, pero usa su dinero sin comisión.
Ubique su cajero propio más cercano en la guía de cajeros del Banco del Bienestar sin comisión y su sucursal en horarios y sucursal cerca de usted.
Dónde sí le cobran comisión
- Cajeros de bancos comerciales: BBVA, Banamex, Santander, HSBC, Banorte y demás.
- Retiros en Telecomm.
- Consultar el saldo en cajeros ajenos también suele tener costo (aproximadamente $6 a $13). Mejor revíselo gratis con la app, el 800 900 2000 o un cajero propio: guía de consultar el saldo.
La comisión la cobra el banco dueño del cajero, no el Banco del Bienestar, y no existen convenios de gratuidad con la banca privada. Su punto de control: por reglas de la CONDUSEF, el cajero debe mostrarle la comisión en pantalla antes de confirmar. Si no está de acuerdo, cancele la operación y no se le cobrará nada.
Cuánto cobra cada banco (aproximado)
Los montos varían según el banco, la zona y el cajero; tómelos como referencia de inicios de 2026 y revise siempre la pantalla antes de aceptar.
| Rango | Bancos (aproximado) | Comisión por retiro |
|---|---|---|
| Más baratos | Compartamos, BanCoppel, Inbursa, BanBajío | ≈ $12 – $23 |
| Intermedios | Banco Azteca, Banamex, Afirme | ≈ $24 – $30 |
| Más caros | Santander, Scotiabank, Banorte, HSBC, BBVA, Multiva | ≈ $30 – $40 |
Banjército aparece en varias fuentes entre las opciones más económicas o incluso sin comisión para la Tarjeta Bienestar; aun así, confirme el cobro en la pantalla antes de aceptar.
Un ejemplo de lo que suma: si usted retira dos veces al mes en un cajero ajeno con comisión de $30, paga alrededor de $720 al año solo por sacar su propio dinero — varios días de alimentos o medicinas.
¿Cuánto puede retirar al día?
En los cajeros del Banco del Bienestar el límite suele ser de alrededor de $5,000 por día. En cajeros de otros bancos el tope diario suele ser mayor (por lo general entre $9,000 y $12,000, según el banco), pero ahí sí paga comisión por cada retiro.
Recuerde que no está obligado a sacar todo el día del depósito: el dinero permanece en su cuenta hasta que lo necesite. Puede retirarlo en varias partes o esperar a llegar a un cajero del Banco del Bienestar. Las fechas de pago están en la guía de cuándo depositan.
¿Se puede retirar en OXXO?
No. Aunque OXXO ofrece retiro de efectivo para algunas tarjetas, la Tarjeta Bienestar no está incluida en ese servicio. Lo que sí existe es el depósito: revise la guía de cómo depositar en OXXO a la Tarjeta Bienestar.
Cómo evitar comisiones: 6 consejos
- Retire en cajeros o ventanillas del Banco del Bienestar siempre que pueda.
- Pague directo con la tarjeta en tiendas y farmacias: usa su dinero sin sacar efectivo ni pagar comisión.
- Use el retiro en caja de los supermercados que lo permiten sin costo.
- Haga menos retiros, de mayor monto, en lugar de muchos retiros pequeños.
- Transfiera en vez de retirar: mover dinero por SPEI suele ser gratis.
- Si aparece una comisión en pantalla, cancele y busque una opción sin costo.
Seguridad al retirar en el cajero
- Cubra el teclado al escribir su NIP y revise que la ranura no tenga objetos extraños.
- Prefiera cajeros dentro de sucursales; evite los aislados, sobre todo de noche.
- No acepte ayuda de desconocidos (cuidado con el pañuelazo) y guarde sus comprobantes.
- Si sospecha que alguien vio su clave, cámbiela cuanto antes.
Los engaños más comunes están explicados en la guía de fraudes contra la Tarjeta Bienestar.
Fuentes oficiales consultadas
- Banco del Bienestar — Consultado el 2 de julio de 2026.
- CONDUSEF — comisiones en cajeros — Consultado el 2 de julio de 2026.
- Secretaría del Bienestar — Consultado el 2 de julio de 2026.
