¿Se puede retirar dinero de la Tarjeta Bienestar en cualquier banco?

Sí: la Tarjeta Bienestar funciona en cajeros de casi cualquier banco del país, pero el retiro solo es gratis en el Banco del Bienestar (y en Banjército). En cajeros de otros bancos le cobran una comisión que se descuenta de su apoyo.

Dónde retirar sin comisión

Estas opciones no le cuestan ni un peso:

• Cajeros y sucursales del Banco del Bienestar (también el retiro en ventanilla con su identificación).
• Cajeros de Banjército: Banxico registra un convenio con el Banco del Bienestar con tarifa de $0 por retiro y consulta de saldo.
• Pagar directo con la tarjeta en tiendas, farmacias y comercios con terminal bancaria: no retira efectivo, pero usa su dinero sin comisión.

Ubique su cajero propio más cercano en la guía de cajeros del Banco del Bienestar sin comisión y su sucursal en horarios y sucursal cerca de usted.

Dónde sí le cobran comisión

• Cajeros de bancos comerciales: BBVA, Banamex, Santander, HSBC, Banorte y demás.
• Retiros en Telecomm.
• Consultar el saldo en cajeros ajenos también puede tener costo. Mejor revíselo gratis con la app, el 800 900 2000 o un cajero propio: guía de consultar el saldo.

Cuánto cobran los cajeros de otros bancos: lo que dicen CONDUSEF y Banxico

No existe una tabla oficial vigente con la comisión de cada banco para la Tarjeta Bienestar. Las listas por banco que circulan en internet no provienen de una fuente oficial actualizada. Lo que sí está verificado es esto:

• Gratis en el Banco del Bienestar. El Comunicado 086 (21 de septiembre de 2026) recuerda que puede retirar en ventanillas y cajeros de sucursales del Banco del Bienestar sin cobro de comisiones. Además, el Banco de México prohíbe cobrar por retiros y consultas de saldo en ventanillas y cajeros del propio banco del cliente.
• En otros bancos, la comisión la fija el banco dueño del cajero. Según la CONDUSEF, el monto depende mucho de la ubicación: los cajeros en supermercados, centros comerciales, aeropuertos, terminales de autobuses, tiendas de conveniencia, farmacias y gasolineras suelen cobrar más que los que están en sucursales bancarias.
• La pantalla le muestra el cobro antes de confirmar. La CONDUSEF indica que, en un cajero distinto al de su banco, la comisión debe aparecer en pantalla para que usted decida si continúa. Si cancela en ese momento, no se le cobra.
• Banjército: $0. La lista de convenios para compartir cajeros autorizados por Banxico (actualizada a mayo de 2026) incluye el convenio Bienestar–Banjército, autorizado el 20 de enero de 2022, con tarifa de $0 por retiro de efectivo y consulta de saldo en 854 cajeros asociados. Aun así, confirme en pantalla que no aparezca comisión.
• Compare antes de ir. La app Ubicajeros Banxico muestra los cajeros cercanos y la comisión de retiro que cobran a clientes de otros bancos, con datos que los bancos reportan cada mes al Banco de México.

Un ejemplo de lo que suma: si usted retira dos veces al mes en un cajero ajeno con comisión de $30, paga alrededor de $720 al año solo por sacar su propio dinero — varios días de alimentos o medicinas.

¿Cuánto puede retirar al día?

El Banco del Bienestar no publica en sus páginas oficiales un límite diario de retiro en cajero, y cada banco fija el suyo. Antes de hacer varios retiros, confirme su límite al 800 900 2000. Si necesita una cantidad mayor, en la ventanilla de una sucursal del Banco del Bienestar puede retirar con su identificación, sin comisión.

Recuerde que no está obligado a sacar todo el día del depósito: el dinero permanece en su cuenta hasta que lo necesite. Puede retirarlo en varias partes o esperar a llegar a un cajero del Banco del Bienestar. Las fechas de pago están en la guía de cuándo depositan.

¿Se puede retirar en OXXO?

No. Aunque OXXO ofrece retiro de efectivo para algunas tarjetas, la Tarjeta Bienestar no está incluida en ese servicio. Lo que sí existe es el depósito: revise la guía de cómo depositar en OXXO a la Tarjeta Bienestar.

Cómo evitar comisiones: 6 consejos

1. Retire en cajeros o ventanillas del Banco del Bienestar siempre que pueda.
2. Pague directo con la tarjeta en tiendas y farmacias: usa su dinero sin sacar efectivo ni pagar comisión.
3. Si no hay sucursal cerca, busque un cajero de Banjército o compare comisiones en la app Ubicajeros Banxico.
4. Haga menos retiros, de mayor monto, en lugar de muchos retiros pequeños.
5. Prefiera cajeros dentro de sucursales bancarias: la CONDUSEF señala que los de tiendas, gasolineras o aeropuertos suelen cobrar más.
6. Si aparece una comisión en pantalla, cancele y busque una opción sin costo.

Seguridad al retirar en el cajero

• Cubra el teclado al escribir su NIP y revise que la ranura no tenga objetos extraños.
• Prefiera cajeros dentro de sucursales; evite los aislados, sobre todo de noche.
• No acepte ayuda de desconocidos (cuidado con el pañuelazo) y guarde sus comprobantes.
• Si sospecha que alguien vio su clave, cámbiela cuanto antes.

Los engaños más comunes están explicados en la guía de fraudes contra la Tarjeta Bienestar.

Fuentes oficiales consultadas

• Retiro sin comisión en cajeros y ventanillas del Banco del Bienestar (Comunicado 086): Secretaría de Bienestar. Consultado el 25 de septiembre de 2026.
• Comisión en pantalla y cajeros más caros según su ubicación: CONDUSEF. Consultado el 25 de septiembre de 2026.
• Prohibición de cobrar retiros en cajeros propios: Banco de México. Consultado el 25 de septiembre de 2026.
• Convenio Bienestar–Banjército: $0 por retiro y consulta (convenios a mayo de 2026): Banco de México. Consultado el 25 de septiembre de 2026.
• Comisiones de cada cajero en la app Ubicajeros: Banco de México. Consultado el 25 de septiembre de 2026.
• Banco del Bienestar — Consultado el 2 de julio de 2026.
• Secretaría del Bienestar — Consultado el 2 de julio de 2026.