El directorio oficial de sucursales del Banco del Bienestar (1er trimestre de 2026) registra 3 sucursales en Mazatlán: Mazatlán, Mazatlán (La Sirena), Náutica Mazatlán. Aquí encontrará la dirección exacta, la colonia y el horario de cada una, además de los trámites que puede resolver en ventanilla.
Las tres sucursales en Mazatlán
| Sucursal | Dirección | Horario |
|---|---|---|
| Banco del Bienestar - Mazatlán | Aquiles Serdán, 1231, Centro | 09:00 - 16:30 |
| Banco del Bienestar-Mazatlán (La Sirena) | Ángel Flores, S/N, CP. 82089, 23 de Noviembre | 09:00 - 16:30 |
| Banco del Bienestar-Nautica Mazatlán | Av. Gabriel Leyva, 2100, CP. 82047, Sin Nombre | 09:00 - 16:30 |
| Mazatlán | C. Aquiles Serdán, 1231, CP. 82000, Centro | 09:00 - 16:30 |
| Mazatlán (La Sirena) | C. Angel Flores, S/N, CP. 82089, 23 de Noviembre | 09:00 - 16:30 |
| Náutica Mazatlán | Priv. Gabriel Leyva, 2100, CP. 82047, Octava Zona Naval | 09:00 - 16:30 |
El horario registrado para estas sucursales es de 09:00 - 16:30 horas, de lunes a viernes. Si su único pendiente es verificar un depósito, evite el traslado: con la app Banco del Bienestar Móvil o llamando al 800 900 2000 (opción 1) puede consultar el saldo de su Tarjeta Bienestar sin salir de casa.
Qué puede tramitar en estas sucursales
Todos los trámites son gratuitos: nadie debe cobrarle por atenderle ni por “apartar turno”. Con su INE vigente y, si ya la tiene, su tarjeta, usted puede:
- Consultar su saldo en ventanilla o cajero.
- Retirar su apoyo o pensión sin comisión.
- Renovar su tarjeta vencida, dañada o extraviada.
- Cambiar el NIP de su tarjeta.
- Abrir una cuenta de ahorro.
- Solicitar su estado de cuenta.
¿Ninguna sucursal le queda cerca?
Sinaloa cuenta con sucursales en muchos más municipios. Revise las sucursales del Banco del Bienestar en Sinaloa para ubicar la más próxima a su domicilio, o entre al directorio oficial del banco y seleccione su municipio. Recuerde además que cualquier cajero del Banco del Bienestar le permite retirar y consultar su saldo sin comisión, a cualquier hora.
No confunda la sucursal bancaria con el módulo donde se hacen inscripciones a programas sociales: si su trámite es de registro o incorporación, consulte los módulos de atención de la Tarjeta Bienestar.
¿Necesita la dirección exacta de una sucursal?
Esta página lista los municipios con sucursal. Si busca la dirección completa y el horario de una sucursal concreta, tenemos fichas verificadas de 33 ciudades: vea la sucursal más cercana.
- El horario más común es de lunes a viernes, de 09:00 a 16:30.
- En los cajeros del Banco del Bienestar no se cobra comisión.
- Para dudas o reportes: 800 900 2000.
- ¿Solo quiere ver su saldo? puede hacerlo desde su celular, sin ir a la sucursal.
