Qué trámites se atienden en la sucursal

  • Retiros sin comisión en cajero o ventanilla.
  • Consulta de saldo y estado de cuenta.
  • Activación de tarjeta y cambio de NIP.
  • Reposición de tarjetas perdidas, dañadas o vencidas.

Cómo encontrar su sucursal en Yucatán

  1. Entre al directorio oficial directoriodesucursales.bancodelbienestar.gob.mx.
  2. Elija Yucatán y después su municipio.
  3. Anote la dirección y el horario de la sucursal.
  4. Lleve su tarjeta y su identificación oficial.

Hay sucursales del Banco del Bienestar en Mérida y en municipios de todo el estado. En días de pago del calendario las filas crecen: si solo necesita su saldo, usa la app o llame al 800 900 2000.

Consejos antes de su visita

  • Verifique el horario en el directorio oficial antes de salir.
  • Evite los primeros días de pago si su trámite no es urgente.
  • Guarde su dinero de forma discreta al salir de la sucursal.
  • Nunca acepte ayuda de desconocidos en el cajero.

Municipios con sucursal (dato oficial)

Según el directorio oficial del Banco del Bienestar, 83 municipios del estado cuentan con sucursal (verificado el 2 de agosto de 2026). Elija el suyo en el directorio para ver la dirección y el horario exactos:

Abala, Acanceh, Akil, Baca, Buctzotz, Cacalchen, Calotmul, Cansahcab, Celestun, Cenotillo, Chankom, Chemax, Chichimila, Chikindzonot, Chochola, Chumayel, Conkal, Cuncunul, Cuzama, Dzan, Dzemul, Dzilam de Bravo, Dzilam Gonzalez, Dzitas, Espita, Halacho, Hocaba, Hoctun, Homun, Huhi, Hunucma, Izamal, Kanasin, Kantunil, Kaua, Kinchil, Mani, Maxcanu, Mayapan, Merida, Motul, Muna, Muxupip, Opichen, Oxkutzcab, Panaba, Peto, Progreso, Rio Lagartos, Sacalum, Samahil, San Felipe, Santa Elena, Seye, Sotuta, Sucila, Tahdziu, Tahmek, Teabo, Tecoh, Tekanto, Tekax, Tekit, Telchac Pueblo, Telchac Puerto, Temax, Temozon, Tetiz, Teya, Ticul, Timucuy, Tinum, Tixcacalcupul, Tixkokob, Tixmehuac, Tixpehual, Tizimin, Tunkas, Tzucacab, Uman, Valladolid, Yaxcaba, Yobain.

Sucursales con dirección verificada

Estos 1 sucursales en Yucatán tienen dirección confirmada, en 1 municipios. El estado tiene más de los que aparecen aquí: seguimos verificando y solo publicamos lo que podemos confirmar.

NombreMunicipioDirecciónHorario
Banco del Bienestar - Mérida CentroMéridaCalle 61, 479, Centro09:00 - 16:30

1 de estos sucursales publica su horario. En los demás aparece Consulte horario porque no está publicado: el más común es de lunes a viernes de 09:00 a 16:30, pero cada punto puede tener el suyo. Antes de ir, confirme al 800 900 2000 o en el directorio oficial.

Los módulos, direcciones y horarios pueden cambiar sin aviso: confirme siempre en el buscador oficial antes de visitar. Última verificación de esta guía: 2 de agosto de 2026.
Antes de su visita

¿Necesita la dirección exacta de una sucursal?

Esta página lista los municipios con sucursal. Si busca la dirección completa y el horario de una sucursal concreta, tenemos fichas verificadas de 33 ciudades: vea la sucursal más cercana.

  • El horario más común es de lunes a viernes, de 09:00 a 16:30.
  • En los cajeros del Banco del Bienestar no se cobra comisión.
  • Para dudas o reportes: 800 900 2000.
  • ¿Solo quiere ver su saldo? puede hacerlo desde su celular, sin ir a la sucursal.

Directorio completo de Yucatán

Tenemos el directorio oficial con las 100 sucursales del Banco del Bienestar en Yucatán, ordenadas por municipio y con su horario: ver las sucursales de Yucatán.