El directorio oficial de sucursales del Banco del Bienestar (1er trimestre de 2026) registra 9 sucursales en Puebla capital: Puebla Reforma, Puebla Zona Dorada, Puebla Capu y más. Aquí encontrará la dirección exacta, la colonia y el horario de cada una, además de los trámites que puede resolver en ventanilla.
Las nueve sucursales en Puebla capital
| Sucursal | Dirección | Horario |
|---|---|---|
| Puebla Reforma | Av. de la Reforma, 334, CP. 72000, Centro | 09:00 - 16:30 |
| Puebla Zona Dorada | Av. 35 Poniente, 101, A, CP. 72420, Gabriel Pastor 1A Sección | 09:00 - 16:30 |
| Puebla Capu | Blv. Héroes del 5 de Mayo, 2606, Local 28, CP. 72070, Hadas Mundial 86 | 09:00 - 16:30 |
| Puebla Colonia la Paz | Av. de la Reforma, 3518, Local D, CP. 72140, Aquiles Serdán | 09:00 - 16:30 |
| Puebla 26 Norte | C. 26 Norte, 1202, CP. 72373, Resurgimiento Ciudad Norte | 09:00 - 16:30 |
| San Miguel Canoa (junta auxiliar) | C. 16 de Septiembre, S/N, CP. 72900, Sección Décima de San Miguel Canoa | 09:00 - 16:30 |
| Xonacatepec | C. Ocotal 1, S/N, CP. 72229, Santa María Xonacatepec | 09:00 - 16:30 |
| Santo Tomas Chautla (junta auxiliar) | C. Juan Pablo II, S/N, CP. 72595, Santo Tomás Chautla (Ixcobenta) | 09:00 - 16:30 |
| La Resurreccion | Carr. Adolfo López Mateos, S/N, CP. 72227, La Resurrección | 09:00 - 16:30 |
El horario registrado para estas sucursales es de 09:00 - 16:30 horas, de lunes a viernes. Si su único pendiente es verificar un depósito, evite el traslado: con la app Banco del Bienestar Móvil o llamando al 800 900 2000 (opción 1) puede consultar el saldo de su Tarjeta Bienestar sin salir de casa.
Qué puede tramitar en estas sucursales
Todos los trámites son gratuitos: nadie debe cobrarle por atenderle ni por “apartar turno”. Con su INE vigente y, si ya la tiene, su tarjeta, usted puede:
- Consultar su saldo en ventanilla o cajero.
- Retirar su apoyo o pensión sin comisión.
- Renovar su tarjeta vencida, dañada o extraviada.
- Cambiar el NIP de su tarjeta.
- Abrir una cuenta de ahorro.
- Solicitar su estado de cuenta.
¿Ninguna sucursal le queda cerca?
Puebla cuenta con sucursales en muchos más municipios. Revise las sucursales del Banco del Bienestar en Puebla para ubicar la más próxima a su domicilio, o entre al directorio oficial del banco y seleccione su municipio. Recuerde además que cualquier cajero del Banco del Bienestar le permite retirar y consultar su saldo sin comisión, a cualquier hora.
No confunda la sucursal bancaria con el módulo donde se hacen inscripciones a programas sociales: si su trámite es de registro o incorporación, consulte los módulos de atención de la Tarjeta Bienestar.
