El directorio oficial de sucursales del Banco del Bienestar (1er trimestre de 2026) registra 5 sucursales en Ecatepec: Granjas Guadalupe, Ciudad Azteca, Las Américas y más. Aquí encontrará la dirección exacta, la colonia y el horario de cada una, además de los trámites que puede resolver en ventanilla.
Las cinco sucursales en Ecatepec
| Sucursal | Dirección | Horario |
|---|---|---|
| Granjas Guadalupe | Av. Gobernador Alfredo del Mazo, 46, Mz. 108 Lote 16-D, CP. 55270, Granjas Valle de Guadalupe | 09:00 - 16:30 |
| Ciudad Azteca | Av. Central, 222, C, CP. 55130, Nuevo Paseo de San Agustín 3A Sección | 09:00 - 16:30 |
| Las Américas | Av. Simón Bolivar, S/N, CP. 55076, Las Américas | 09:00 - 16:30 |
| Ecatepec Adolfo López Mateos | Av. Adolfo López Mateos (Avenida R-1), S/N, CP. 55100, Jardines de Cerro Gordo | 09:00 - 16:30 |
| Bosques de Ecatepec | C. Bosques de Ecatepec, S/N, CP. 55050, Bosques de Ecatepec | 09:00 - 16:30 |
El horario registrado para estas sucursales es de 09:00 - 16:30 horas, de lunes a viernes. Si su único pendiente es verificar un depósito, evite el traslado: con la app Banco del Bienestar Móvil o llamando al 800 900 2000 (opción 1) puede consultar el saldo de su Tarjeta Bienestar sin salir de casa.
Qué puede tramitar en estas sucursales
Todos los trámites son gratuitos: nadie debe cobrarle por atenderle ni por “apartar turno”. Con su INE vigente y, si ya la tiene, su tarjeta, usted puede:
- Consultar su saldo en ventanilla o cajero.
- Retirar su apoyo o pensión sin comisión.
- Renovar su tarjeta vencida, dañada o extraviada.
- Cambiar el NIP de su tarjeta.
- Abrir una cuenta de ahorro.
- Solicitar su estado de cuenta.
¿Ninguna sucursal le queda cerca?
El Estado de México cuenta con sucursales en muchos más municipios. Revise las sucursales del Banco del Bienestar en el Estado de México para ubicar la más próxima a su domicilio, o entre al directorio oficial del banco y seleccione su municipio. Recuerde además que cualquier cajero del Banco del Bienestar le permite retirar y consultar su saldo sin comisión, a cualquier hora.
No confunda la sucursal bancaria con el módulo donde se hacen inscripciones a programas sociales: si su trámite es de registro o incorporación, consulte los módulos de atención de la Tarjeta Bienestar.
