Qué trámites se atienden en la sucursal

  • Retiros sin comisión en cajero o ventanilla.
  • Consulta de saldo y estado de cuenta.
  • Activación de tarjeta y cambio de NIP.
  • Reposición de tarjetas perdidas, dañadas o vencidas.

Cómo encontrar su sucursal en Zacatecas

  1. Entre al directorio oficial directoriodesucursales.bancodelbienestar.gob.mx.
  2. Elija Zacatecas y después su municipio.
  3. Anote la dirección y el horario de la sucursal.
  4. Lleve su tarjeta y su identificación oficial.

Hay sucursales del Banco del Bienestar en Zacatecas y en municipios de todo el estado. En días de pago del calendario las filas crecen: si solo necesita su saldo, usa la app o llame al 800 900 2000.

Consejos antes de su visita

  • Verifique el horario en el directorio oficial antes de salir.
  • Evite los primeros días de pago si su trámite no es urgente.
  • Guarde su dinero de forma discreta al salir de la sucursal.
  • Nunca acepte ayuda de desconocidos en el cajero.

Municipios con sucursal (dato oficial)

Según el directorio oficial del Banco del Bienestar, 50 municipios del estado cuentan con sucursal (verificado el 2 de agosto de 2026). Elija el suyo en el directorio para ver la dirección y el horario exactos:

Apozol, Calera, Cañitas de Felipe Pescador, Chalchihuites, Concepcion del Oro, Cuauhtemoc, El Plateado de Joaquin Amaro, El Salvador, Fresnillo, Genaro Codina, General Enrique Estrada, General Francisco R. Murguia, General Panfilo Natera, Guadalupe, Huanusco, Jalpa, Jerez, Jimenez del Teul, Juan Aldama, Juchipila, Loreto, Luis Moya, Mazapil, Mezquital del Oro, Miguel Auza, Monte Escobedo, Morelos, Moyahua de Estrada, Nochistlan de Mejia, Noria de Angeles, Ojocaliente, Panuco, Pinos, Rio Grande, Sain Alto, Sombrerete, Tabasco, Tepechitlan, Tepetongo, Teul de Gonzalez Ortega, Tlaltenango de Sanchez Roman, Trancoso, Valparaiso, Vetagrande, Villa de Cos, Villa Garcia, Villa Gonzalez Ortega, Villa Hidalgo, Villanueva, Zacatecas.

Los módulos, direcciones y horarios pueden cambiar sin aviso: confirme siempre en el buscador oficial antes de visitar. Última verificación de esta guía: 2 de agosto de 2026.
Antes de su visita

¿Necesita la dirección exacta de una sucursal?

Esta página lista los municipios con sucursal. Si busca la dirección completa y el horario de una sucursal concreta, tenemos fichas verificadas de 33 ciudades: vea la sucursal más cercana.

  • El horario más común es de lunes a viernes, de 09:00 a 16:30.
  • En los cajeros del Banco del Bienestar no se cobra comisión.
  • Para dudas o reportes: 800 900 2000.
  • ¿Solo quiere ver su saldo? puede hacerlo desde su celular, sin ir a la sucursal.

Directorio completo de Zacatecas

Tenemos el directorio oficial con las 74 sucursales del Banco del Bienestar en Zacatecas, ordenadas por municipio y con su horario: ver las sucursales de Zacatecas.