Sucursales del Banco del Bienestar en Zacatecas: dónde están y cómo llegar

En resumen Zacatecas cuenta con 74 sucursales del Banco del Bienestar en 50 municipios; Fresnillo concentra 9, más que la propia capital. El horario es de lunes a viernes de 09:00 a 16:30. Ubícalas en el directorio oficial o al 800 900 2000.

Sucursales destacadas en Zacatecas

Fresnillo, Guadalupe y la capital reúnen 16 de las 74 sucursales del estado. El estado tiene 74 sucursales en 50 municipios (directorio oficial, 1er trimestre 2026). Estas son algunas de las principales:

Sucursal	Municipio	Dirección	Horario	Mapa
Fresnillo	Fresnillo	C. Jardín Hidalgo, 7, CP. 99000, Fresnillo Centro	09:00 - 16:30	Ver mapa
Fresnillo Zacatecas	Fresnillo	Priv. Primera Gabriel Lugo, S/N, CP. 99030, Las Américas	09:00 - 16:30	Ver mapa
Guadalupe	Guadalupe	Av. Heroico Colegio Militar, 103 Oriente, CP. 98600, Guadalupe Centro	09:00 - 16:30	Ver mapa
Guadalupe Tacoaleche	Guadalupe	Carr. Santa Mónica - Pozo de Gamboa, S/N, CP. 98630, Tacoaleche	09:00 - 16:30	Ver mapa
Zacatecas	Zacatecas	Av. Ramón López Velarde, 302, CP. 98000, Zacatecas Centro	09:00 - 16:30	Ver mapa
Zacatecas Guardia Nacional	Zacatecas	C. Uaz, S/N, CP. 98160, Villas Universidad	09:00 - 16:30	Ver mapa
Jalpa	Jalpa	C. Plaza Arechiga, 424, Local 205, CP. 99600, Jalpa Centro	09:00 - 16:30	Ver mapa
Jalpa Zacatecas	Jalpa	C. Genaro Codina, S/N, CP. 99609, Loma de San Antonio	09:00 - 16:30	Ver mapa
Jerez	Jerez	C. del Santuario, 27, CP. 99300, Jerez Centro	09:00 - 16:30	Ver mapa
Jerez de García Salinas	Jerez	Av. Matías Ramos, S/N, CP. 99300, Jerez Centro	09:00 - 16:30	Ver mapa
Sombrerete	Sombrerete	Av. Bracho, 7, B, CP. 99100, Sombrerete Centro	09:00 - 16:30	Ver mapa
Sombrerete Zacatecas	Sombrerete	Prol. Luz Rivas Bracho, S/N, CP. 99103, Industrial, Sombrerete	09:00 - 16:30	Ver mapa

Para el panorama completo de la red en México, visita la guía nacional de sucursales del Banco del Bienestar 2026.

¿Cómo encontrar tu sucursal más cercana?

Las fuentes oficiales se actualizan cada trimestre; apóyate en ellas y no en volantes o publicaciones de Facebook.

1. Abre el directorio oficial, elige Zacatecas, selecciona tu municipio y presiona buscar.
2. Visualiza las ubicaciones en el mapa oficial de sucursales y puntos de retiro.
3. Por teléfono, el 800 900 2000 te confirma dirección y horario sin costo.
4. Toca “Ver mapa” en la tabla de arriba para abrir la ubicación exacta en Google Maps.

Qué trámites puedes hacer en la sucursal

Solo necesitas tu INE vigente; todos los servicios son gratuitos.

• Recoger y activar tu tarjeta del Bienestar.
• Retirar tu apoyo en ventanilla o cajero.
• Consultar tu saldo o estado de cuenta.
• Reponer o desbloquear tu tarjeta.
• Renovarla cuando esté por vencer.
• Cambiar tu NIP.
• Abrir una cuenta de ahorro.

¿Sucursal del banco o módulo del Bienestar?

La regla es sencilla: para cobrar o resolver asuntos de tu tarjeta ve a la sucursal bancaria; para registrarte a la pensión o entregar documentos, al módulo de la Secretaría del Bienestar. Encuentra los módulos de atención del Bienestar en Zacatecas y revisa en qué se distinguen módulo y banco.

Advertencia: no hay préstamos del Bienestar

Si te ofrecen un préstamo “del Banco del Bienestar”, cuelga o ignora el mensaje: es fraude. El banco no da créditos al público y ha desmentido los supuestos préstamos de 50 mil pesos. Nunca pagues comisiones por adelantado ni compartas tu NIP. Nuestra guía te enseña cómo protegerte de estos fraudes.

Preguntas frecuentes

¿Por qué Fresnillo tiene más sucursales que la capital?

Fresnillo registra 9 sucursales frente a 3 del municipio de Zacatecas, porque es el municipio más poblado del estado. Guadalupe, conurbado con la capital, suma otras 4.

¿Hay sucursal en Río Grande, Loreto o Calera?

Sí: Río Grande tiene 2 sucursales, y Loreto y Calera 1 cada uno, según el directorio del 1er trimestre de 2026. Confirma la dirección en el buscador oficial antes de acudir.

¿Puedo retirar mi pensión sin tarjeta?

Sí. En ventanilla te pagan con solo presentar tu INE vigente, por ejemplo mientras esperas la reposición de tu plástico.

¿Cobran comisión por retirar?

No. Los cajeros del Banco del Bienestar no cobran comisión por retiros ni por consultas de saldo, y la ventanilla tampoco.

¿Abren los sábados?

El horario del directorio oficial es de lunes a viernes de 09:00 a 16:30. Si planeas ir en sábado, confirma antes al 800 900 2000.