Banco del Bienestar en Tuxtla Gutiérrez: sucursales, horarios y cómo llegar (2026)

En resumen Tuxtla Gutiérrez cuenta con 4 sucursales del Banco del Bienestar según el directorio oficial del 1er trimestre de 2026: Centro, Central Sur, ISSSTE y El Jobo. Todas atienden de lunes a viernes de 09:00 a 16:30; abajo están las direcciones y los mapas.

Las 4 sucursales en Tuxtla Gutiérrez

Tres sucursales están en la zona centro-poniente de la capital chiapaneca y la cuarta en El Jobo, al suroriente del municipio. Estas son las que registra el directorio oficial:

Sucursal	Dirección	Horario	Mapa
Tuxtla Gutiérrez	Av. Central Oriente, 836, CP. 29000, Tuxtla Gutiérrez Centro	09:00 - 16:30	Ver mapa
Tuxtla Gutiérrez, Central Sur	Av. Novena Sur Poniente, 458, CP. 29066, Los Milagros	09:00 - 16:30	Ver mapa
Tuxtla Gutiérrez, ISSSTE	Domicilio Conocido, S/N, CP. 29067, Xamaipak	09:00 - 16:30	Ver mapa
El Jobo	C. Segunda Norte Poniente, S/N, CP. 29100, El Jobo	09:00 - 16:30	Ver mapa

La sucursal ISSSTE aparece en el directorio como “Domicilio Conocido” en la colonia Xamaipak; usa el enlace del mapa para ubicarla con precisión. En quincena y días de pago hay fila desde temprano.

Qué trámites puedes hacer aquí

Ningún servicio del banco tiene costo y solo necesitas tu INE (y tu tarjeta si ya la tienes). En las cuatro sucursales puedes:

• Consultar el saldo de tu tarjeta
• Retirar en ventanilla o cajero sin comisión
• Renovar tu tarjeta si venció, se dañó o la perdiste
• Cambiar tu NIP si lo olvidaste
• Abrir una cuenta de ahorro
• Solicitar tu estado de cuenta

¿No te queda cerca ninguna?

Chiapas es de los estados con más cobertura: 233 sucursales en 126 municipios. Si vives fuera de Tuxtla o las cuatro de la capital te quedan lejos:

1. Chiapa de Corzo tiene 3 sucursales, San Cristóbal de las Casas 2 y Berriozábal 1. Encuentra todas en la guía de sucursales del Banco del Bienestar en Chiapas.
2. Usa el directorio oficial de sucursales: selecciona Chiapas, tu municipio y presiona buscar.
3. Los cajeros del Banco del Bienestar no cobran comisión por retiros ni consultas.

Ten presente que el banco no es el módulo de inscripción a los programas: aquí la diferencia entre módulo del Bienestar y Banco del Bienestar. Y desconfía de los “préstamos Bienestar” que circulan en redes: el banco no otorga créditos — mira cómo detectar los fraudes de 2026.

Preguntas frecuentes

¿Cuál me queda más cerca si vivo en el centro de Tuxtla?

La sucursal Tuxtla Gutiérrez, en Avenida Central Oriente 836 (CP 29000), está en pleno centro. Central Sur, en la Novena Sur Poniente, es buena opción si vienes del sur-poniente de la ciudad.

¿Puedo cobrar mi pensión del Bienestar en estas sucursales?

Sí, en cualquiera de las cuatro: en cajero con tu tarjeta y NIP, o en ventanilla con tu INE. El depósito bimestral llega por calendario según la letra de tu apellido paterno.

¿Atienden los sábados?

El directorio oficial marca horario de lunes a viernes, de 09:00 a 16:30, para las cuatro sucursales. Antes de acudir en otro horario, confirma gratis al 800 900 2000.

¿Hay sucursal en San Cristóbal de las Casas?

Sí, el directorio registra 2 sucursales en San Cristóbal de las Casas. Las direcciones están en la guía estatal de Chiapas y en el directorio oficial.

¿Necesito ir para consultar mi saldo?

No. Puedes verlo gratis en la app “Banco del Bienestar Móvil”, llamando al 800 900 2000 opción 1 (con los 16 dígitos de tu tarjeta y tu año de nacimiento) o en cualquier cajero del banco.