Banco del Bienestar en Durango capital: sucursales, horarios y cómo llegar (2026)

En resumen El municipio de Durango (Victoria de Durango, la capital) tiene 3 sucursales del Banco del Bienestar según el directorio oficial del 1er trimestre de 2026: dos en la ciudad y una en la localidad de Llano Grande. Horario: lunes a viernes de 09:00 a 16:30.

Las 3 sucursales en el municipio de Durango

Aclaración rápida: esta guía cubre la capital, no todo el estado. Para los demás municipios duranguenses está la guía estatal de sucursales de Durango. En el municipio capital, el directorio oficial registra tres:

Sucursal	Dirección	Horario	Mapa
Durango Centro	Av. 20 de Noviembre, 801 Poniente, CP. 34000, Victoria de Durango Centro	09:00 - 16:30	Ver mapa
Durango, ISSSTE	C. Jesús García, S/N, CP. 34200, Las Américas	09:00 - 16:30	Ver mapa
Llano Grande, Durango	C. Benito Juárez, S/N, CP. 34357, Llano Grande	09:00 - 16:30	Ver mapa

Importante: la sucursal de Llano Grande está en una localidad de la sierra, dentro del mismo municipio pero a más de una hora de la ciudad por la carretera a Mazatlán. Si vives en la mancha urbana, tus opciones reales son Durango Centro y la del ISSSTE.

Qué puedes hacer en la sucursal

Todos los trámites son gratuitos; solo lleva tu INE vigente y tu tarjeta si ya cuentas con ella. En cualquiera de las tres puedes:

• Consultar el saldo de tu tarjeta
• Retirar en ventanilla o en cajero sin comisión
• Renovar tu tarjeta vencida o dañada
• Cambiar el NIP
• Abrir una cuenta de ahorro
• Solicitar tu estado de cuenta

¿No te queda cerca ninguna?

El estado de Durango suma 47 sucursales en 39 municipios. Si estás fuera de la capital o las dos urbanas te quedan a trasmano:

1. Lerdo tiene 2 sucursales y Gómez Palacio 1 (zona de La Laguna); Canatlán y Nombre de Dios tienen 1 cada uno. Todas están en la guía de sucursales del Banco del Bienestar en Durango.
2. Confirma la más cercana en el directorio oficial: elige estado, municipio y buscar.
3. Los cajeros del Banco del Bienestar no cobran comisión, así que para saldo y retiros no necesitas formarte en ventanilla.

La sucursal del banco no es lo mismo que el módulo donde te inscribes a la pensión: aquí la diferencia entre módulo y Banco del Bienestar. Y ojo: el banco no ofrece préstamos; los “créditos Bienestar de 50 mil pesos” son estafa — revisa cómo protegerte de los fraudes.

Preguntas frecuentes

¿Esta guía es del estado o de la ciudad de Durango?

De la ciudad (municipio de Durango, cuya cabecera es Victoria de Durango). Para los otros 38 municipios con sucursal, consulta la guía estatal.

¿Cuál me queda si vivo en el centro?

Durango Centro, en la Avenida 20 de Noviembre 801 Poniente (CP 34000). Es la más céntrica y suele ser también la más concurrida en fechas de pago; llega temprano.

¿La sucursal de Llano Grande está en la ciudad?

No. Llano Grande es una localidad serrana del municipio, sobre la ruta a Mazatlán, a más de 60 kilómetros de la capital. Solo conviene si vives en esa zona.

¿Atienden en sábado?

El directorio oficial marca lunes a viernes de 09:00 a 16:30. Antes de ir en otro horario, llama gratis al 800 900 2000 para confirmar.

¿Puedo ver mi saldo sin ir a la sucursal?

Sí: con la app “Banco del Bienestar Móvil”, llamando al 800 900 2000 opción 1 (ten los 16 dígitos de tu tarjeta y tu año de nacimiento) o en cualquier cajero del banco, todo sin comisión.