Para qué sirve el estado de cuenta
- Confirmar sus depósitos del programa, con fecha y monto exactos.
- Detectar cargos no reconocidos y respaldar una aclaración.
- Comprobante de ingresos para otros trámites que lo pidan.
Cómo obtenerlo en sucursal
- Acuda a su sucursal del Banco del Bienestar con su tarjeta e identificación oficial.
- Pídelo en ventanilla; ahí lo imprimen.
- Revise los movimientos antes de retirarse y pregunta cualquier cargo que no reconozcas.
Movimientos en la app, sin ir a la sucursal
En la app Banco del Bienestar Móvil puede ver su saldo y sus movimientos recientes desde el celular: es la forma más rápida de confirmar que su depósito llegó, sin filas.
¿Encontraste un cargo que no reconoces?
Llame de inmediato al 800 900 2000 y levanta la aclaración; después acuda a su sucursal con su estado de cuenta. Si sospechas robo de datos, revise la guía de fraudes y considera cambiar su NIP.
Fuentes de esta guía
- Estado de cuenta del Banco del Bienestar: Banco del Bienestar — banca de desarrollo del Gobierno de México. Consultado el 2 de agosto de 2026.
- Consulta de movimientos con la app oficial: App del Banco del Bienestar (guía oficial) — Programas para el Bienestar. Consultado el 2 de agosto de 2026.
