Para la gran mayoría de beneficiarios, en 2026 ya no hay cambio de tarjetas. El Gobierno migró hace tiempo el pago de las pensiones que se depositaban en bancos privados (Banorte, Banco Azteca, BBVA, Banamex, Santander, HSBC, Scotiabank, Afirme) a la tarjeta del Banco del Bienestar. Hoy los depósitos de la Pensión Bienestar se hacen en esa tarjeta.
¿Sigue habiendo cambio de tarjetas en 2026?
Muy importante, porque circulan muchos rumores: el Banco del Bienestar no está haciendo una sustitución masiva de sus tarjetas. Su tarjeta del Banco del Bienestar sirve hasta la fecha de vencimiento impresa en el plástico. Ningún servidor público va a su casa a recoger su tarjeta ni a pedirle el NIP: eso es fraude.
¿Cuál es su caso? Identifíquelo en esta tabla
| Su situación | Qué le corresponde |
|---|---|
| Ya cobra con tarjeta del Banco del Bienestar y funciona | Nada: siga usándola con normalidad |
| Su tarjeta del Banco del Bienestar venció o está por vencer | Renovarla gratis en sucursal |
| Se la robaron o la perdió | Reportarla al 800 900 2000 y pedir reposición |
| Todavía conserva una tarjeta de banco privado para la pensión (caso residual) | Consultar con su CURP en gob.mx/bienestar dónde y cuándo recoger su tarjeta del Banco del Bienestar |
| Le avisaron de un cambio específico de su programa (padrones especiales) | Atender solo los avisos de los canales oficiales de su programa |
Si su tarjeta venció: qué hacer
Su dinero está seguro aunque el plástico haya vencido; el saldo queda en su cuenta. Para renovar:
- Acuda a una sucursal del Banco del Bienestar con su identificación oficial vigente y, si lo conserva, el plástico vencido.
- Solicite la renovación: es gratuita.
- Reciba su tarjeta nueva y actívela con su NIP.
- Verifique su dinero con las formas oficiales de consultar su saldo.
El paso a paso detallado, con horarios y consejos, está en la guía de renovación de la Tarjeta Bienestar; si la perdió, revise la guía de reposición de la tarjeta.
Si aún cobra en un banco privado (caso residual)
Quedan pocos casos, pero si su pensión todavía llega a una tarjeta de banco privado:
- Entre a gob.mx/bienestar con su CURP a la mano.
- Seleccione su programa (por ejemplo, Pensión para Adultos Mayores) y consulte día, hora y lugar para recoger su tarjeta del Banco del Bienestar.
- Acuda al punto indicado con su identificación y recoja el plástico nuevo.
- Actívelo y úselo para sus siguientes depósitos.
Dos consejos mientras tanto:
- No cancele su cuenta del banco privado por su cuenta: es personal y puede recibir otros pagos (por ejemplo, una pensión del IMSS o ISSSTE).
- Siga revisando sus depósitos en el calendario de pagos para confirmar que no se interrumpa su apoyo.
Cuidado con los fraudes del “cambio de tarjeta”
El rumor del “cambio obligatorio” es uno de los ganchos favoritos de los estafadores. Recuerde:
- El Banco del Bienestar no llama ni visita casas para “cambiar tarjetas”.
- Ningún trámite del cambio o la renovación tiene costo.
- Nadie oficial le pide el NIP, los 16 dígitos por teléfono, ni que entregue su plástico a un “gestor”.
- La única consulta oficial es con su CURP en gob.mx/bienestar o en los teléfonos 800 900 2000 (banco) y 800 639 4264 (pensiones).
Más señales de alerta en la guía de fraudes contra la Tarjeta Bienestar.
Fuentes oficiales
Información verificada en Secretaría de Bienestar (gob.mx), Banco del Bienestar (gob.mx) y Programas para el Bienestar. Consultado el 2 de julio de 2026.
